Odgovori za sve prilike

Odgovori za sve prilike

Priručnik Odgovori za sve prilike predstavlja suvremen i promišljen pristup pisanju i sastavljanju svih vrsta odgovora na pitanja kojima smo bombardirani u svojem svakodnevnom profesionalnom, javnom ili privatnom životu.
Upute, naputci, tehnike pisanja te, na kraju krajeva, i zbirka modela odgovora (više od 180 odgovora i tisuće kombinacija odgovora, ideja, uputa …) koje obuhvaća priručnik predstavljaju novost i posebnost na tržištu. Priručnik je odlična praktična pomoć za brzo i jednostavno odgovaranje na sve vrste pitanja. Upotrebljiv je u glavnom uredu vaše organizacije (kao pomoć direktoru, ravnatelju, upravi…), a također i u računovodstvu, prodaji, nabavi, pravnoj službi, kadrovskoj službi, protokolu, itd.


Često nemamo pravu ideju i motivaciju za pravilan i korektan odgovor u određenoj situaciji, za odgovor koji razoruža i zahtjevnog sugovornika, koji ga utješi, razvedri, koji mu jednostavno može promijeniti raspoloženje i uljepšati dan. Kako odgovoriti i u pravom trenutku ponuditi više, ispričati se na pravilan i dostojan način, odgovoriti banci na dosadna pitanja vezana uz vaš kredit, ispričati se zbog pozivnice (jer ste suzdržani što se tiče sudjelovanja ili vam se jednostavno ne ide), pronaći pravi odgovor na delikatne upite o vašim proizvodima, uslugama ili ponudi, odgovoriti na pitanja računovođa koja vas dovode u neugodnu situaciju, kako odgovoriti na pitanja poreznih tijela, radnih ili sanitarnih inspekcija, sudova, kako sastaviti izjavu kao odgovor, itd. Suvremeni i učinkoviti odgovori, a time i rješavanje ovakvih neugodnih situacija, ubrajaju se među složene svakodnevne poslove po opsegu i vremenu koje nam je potrebno za njih.

 

Iz sadržaja:

  • Praktični naputci i upute te korištenje modela i tehnika pisanja odgovora
  • Odabir oblika, vokabulara i tona odgovora
  • 180 primjera odgovora za različite prigode
  • Odgovori s područja radnih odnosa i odnosa sa zaposlenicima
  • Odgovori koje morate imati u rukavu na intervjuu za posao
  • Odgovori na pohvale, odgovori na žalbe nezadovoljnih klijenata
  • Odgovori na ponude usluga ili proizvoda
  • Odgovori kod plaćanja, opomena, narudžbi, isporuka, reklamacija, tužbi,…
  • Odgovori na provokativna pitanja, odgovori u povjerljivim i delikatnim situacijama
  • Odgovori na pohvale, pozive, poklone, odgovor sa zahvalom, vraćanje preskupog poklona
  • Uzorci uljudnih i protokolarnih odgovora
  • Odgovor kao pravni dokument i njegova upotreba u praksi,
  • itd.

 

Knjiga, elektronička verzija i 30% popusta! Knjigu Odgovori za sve prilike možete naručiti u luksuznom izdanju, a istovremeno uz kupnju dobivate i e-book (knjigu u elektroničkoj verziji) gdje ćete modele odgovora, koji su podijeljeni u tematska poglavlja, dopunjavati i mijenjati u svoje konkretne odgovore.

 

Prilažemo vam i ponudu-predračun koji vam osigurava 30 % pretplatničkog popusta. Knjiga izlazi u ožujku 2018. godine.

 

Iskoristite 30% popusta!
(Poštarine se ne naplaćuje!)

 

Cijena priručnika u narudžbi ………………….. 1.320,00 Kn
Cijena u prednarudžbi s 30% popustom…………..924,00 Kn
(U cijenu nije uračunato 5% pdv-a)

 

 

 

Komentari su zatvoreni.